U Kraljevu lokalni zaštitnik građana postoji od 2009.godine i tokom pandemije bilo je 449 pritužbi i obraćanja građana. Koronavirus uticao je da se se kod lokalnog ombudsmana građani najviše raspitivali o razvodu braka, ukazivali na povredu prava potrošača i žali se na rad državnih organa, ustanova i javna preduzeća čiji je osnivač RS.
